CLOUD oder nicht CLOUD

was ist die beste Variante für Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsanforderungen?

Um es gleich vorweg zu nehmen: die Vorteile einer Cloud Telefonanlage überwiegen deutlich.

Allerdings gibt es ein paar Dinge, die zu beachten sind und in Einzelfällen für eine stationäre Telefonanlage sprechen

Wichtig: ausreichend Bandbreite!

Bei Einsatz einer Cloud Telefonanlage muss der Internetzugang passend dimensioniert sein. Denn im Gegensatz zum surfen werden bei VoIP Daten gleichmäßig gesendet und empfangen. Hier ist auf eine ausreichende Bandbreite, gerade im Upstream, zu achten. Pro Telefonat werden rund 100 kBit/s benötigt. Das gleiche gilt natürlich auch für die Inhouse Verkabelung

Ein oft geäußertes Argument gegen eine Cloud Telefonanlage möchte ich hier gleich widerlegen: Selbst bei einem Ausfall des Internetzugangs sind sie weiterhin telefonisch erreichbar und können auf ihre Telefonanlage zugreifen. Denn bei nahezu allen Anbietern ist es heute problemlos möglich, Smartphones über eine App als eine vollwertige Nebenstelle in die Telefonanlage zu integrieren. Weitere Maßnahme: für jede Nebenstelle kann auch eine Rufnummer hinterlegt werden, an die Anrufe weitergeleitet werden, wenn die Nebenstelle nicht mehr erreichbar ist. Und über einen Mobilfunkzugang können Sie selbst bei einem Ausfall Ihres Internetzugangs auf Ihre Anlage in der Cloud zugreifen.

CLOUD

Flexibilität ist die neue Normalität – arbeiten Sie ganz einfach da, wo Sie möchten. Eine Cloud-Lösung bietet hier für Unternehmen viele Vorteile.

In der heutigen Zeit ist Flexibilität zu einem entscheidenden Faktor für den Erfolg eines Unternehmens geworden. Die Möglichkeit, von überall aus arbeiten zu können, wird immer wichtiger, sei es im Büro, unterwegs oder sogar von Zuhause aus. Hier kommt die Cloud-Telefonie ins Spiel und bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. Eine Cloud-Lösung ermöglicht es Mitarbeitern, unabhängig vom Standort auf ihre Telefonanlage zuzugreifen. Das bedeutet konkret: Sie können Anrufe tätigen und empfangen sowie sämtliche Funktionen nutzen, die sie auch im Büro zur Verfügung hätten – ganz egal ob sie sich gerade in einer anderen Filiale befinden oder im Homeoffice arbeiten. Diese flexible Arbeitsmöglichkeit eröffnet völlig neue Perspektiven für Unternehmen aller Größenordnungen.

Ein weiterer Punkt, der für die Cloud-Telefonie spricht, ist die Sicherheit Ihrer Daten. Durch hochmoderne Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Backups werden Ihre sensiblen Informationen optimal geschützt. Außerdem sind Sie nicht mehr abhängig von physischen Standorten wie Serverräumen oder dem Risiko eines Hardwareausfalls – all das wird durch den Einsatz einer Cloud-Lösung eliminiert.

insgesamt bietet die Cloud-Telefonie Flexibilität, Kosteneffizienz, Skalierbarkeit und erhöhte Datensicherheit – alles wichtige Faktoren in der heutigen Geschäftswelt. Nutzen Sie diese moderne Technologie, um Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und Ihren Mitarbeitern optimale Arbeitsbedingungen zu bieten – ganz egal wo sie sich gerade befinden!

Darüber hinaus bietet die Cloud Telefonanlage von Beginn an den vollen Leistungsumfang für Funktionen wie Warteschlangen oder Mailboxen – ganz ohne zusätzliche kostenpflichtige Lizenzen. Im Gegensatz dazu müssen bei einer klassischen VoIP-Anlage oft teure Updates oder Wartungen durchgeführt werden. Neben der finanziellen Ersparnis punktet die Cloud Telefonanlage auch durch ihre hohe Flexibilität und räumliche Unabhängigkeit.

Stationäre Telefonanlage

Seit den 80er Jahren werden digitale Telefonanlagen eingesetzt.

Die Telefonanlagen, die sich lokal beim Kunden befinden, erfordern separate Kabel für die Verbindung zwischen den einzelnen Telefonen und der zentralen Einheit. Um eine Verbindung zur Außenwelt herzustellen, werden ISDN-Anschlüsse verwendet. In den letzten Jahren hat jedoch ein technologischer Wandel stattgefunden: Hersteller haben begonnen, ihre Anlagen mit IP-Technik aufzurüsten oder Erweiterungen oder gleich als IP-Anlage anzubieten. Dadurch ist es möglich geworden, Nebenstellen über IP anzusprechen und somit keine eigene Verkabelung mehr benötigen. Stattdessen werden Sprachdaten wie bei einer Cloudanlage über das bestehende IP-Netzwerk übertragen werden.

Bei einer stationären Telefonanlage stehen von Anfang an wichtige Entscheidungen an. Die Nebenstellenanzahl und die gewünschten Funktionen müssen bereits in der Planungsphase festgelegt werden. Eine nachträgliche Erweiterung gestaltet sich oft schwierig und ist mit hohen Kosten verbunden. Das bedeutet, dass Unternehmen genau abwägen müssen, wie viele Nebenstellen sie aktuell und in Zukunft benötigen und welche Funktionen für ihre Kommunikation relevant sind. Ein weiterer Nachteil herkömmlicher Telefonanlagen besteht darin, dass nur Endgeräte des jeweiligen Anlagenherstellers verwendet werden können, um alle Systemfunktionalitäten nutzen zu können. Dies schränkt die Auswahlmöglichkeiten stark ein und kann dazu führen, dass Unternehmen nicht das passende Endgerät finden oder gezwungen sind, teure Geräte anzuschaffen. Darüber hinaus fallen bei diesen Telefonanlagen hohe Wartungskosten an. Regelmäßige Updates sowie Reparaturen erfordern einen technisch versierten Mitarbeiter oder den Einsatz eines externen Dienstleisters. Diese zusätzlichen Ausgaben belasten das Budget eines Unternehmens und können langfristig betrachtet sehr kostspielig sein.

Sollten Sie weitere Fragen zu den Möglichkeiten eines VOIP-Anschlusses haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.